رفتن به محتوای اصلی
برای مدیریت روزمره سالن

نوبت، مشتری، تیم و امور مالی؛ در یک مسیر منظم

SpaPro ابزارهای عملیاتی سالن‌های زیبایی و خدماتی را در یک پنل فارسی کنار هم قرار می‌دهد تا برنامه روزانه، اطلاعات مشتری و جریان مالی پراکنده نماند.

  • رابط فارسی و راست‌به‌چپ
  • مناسب سالن تک‌شعبه و چندشعبه
  • دسترسی پنل بر پایه حساب کاربری
مسئله و راه‌حل

وقتی کارها پراکنده‌اند، تصمیم‌گیری سخت‌تر می‌شود

SpaPro بخش‌های روزمره سالن را به یک جریان قابل پیگیری تبدیل می‌کند؛ بدون اینکه برای هر کار سراغ دفتر، فایل یا ابزار جداگانه بروید.

مسئله

برنامه نوبت پراکنده

هماهنگی نوبت، خدمت، شعبه و پرسنل در ابزارهای جداگانه احتمال دوباره‌کاری را بیشتر می‌کند.

راه‌حل SpaPro

تقویم پذیرش و عملیات نوبت در کنار برنامه کاری تیم قرار می‌گیرد.

مسئله

اطلاعات مشتری بدون سابقه منسجم

وقتی اطلاعات تماس، یادداشت و سابقه مراجعه جدا باشند، پیگیری مشتری دشوار می‌شود.

راه‌حل SpaPro

پرونده مشتری، یادداشت‌ها و سابقه مرتبط برای اعضای مجاز در دسترس است.

مسئله

فاصله میان خدمت و گزارش مالی

ثبت جداگانه دریافت‌ها و پورسانت، جمع‌بندی پایان روز را زمان‌بر می‌کند.

راه‌حل SpaPro

فاکتور، دریافت، صندوق، پورسانت و گزارش مدیریتی در یک مسیر عملیاتی دیده می‌شوند.

جریان کار

از آماده‌سازی خدمت تا جمع‌بندی روز

هر بخش اطلاعات لازم را به مرحله بعد می‌رساند تا عملیات سالن قابل پیگیری بماند.

  1. ۱

    تعریف شعبه و خدمات

    ساختار سالن، شعب، ساعات کاری، خدمات و منابع موردنیاز ثبت می‌شود.

  2. ۲

    تنظیم تیم و برنامه کاری

    اعضای تیم، نقش‌ها، تخصص و برنامه حضور برای عملیات روزانه آماده می‌شوند.

  3. ۳

    ثبت و پیگیری نوبت

    نوبت با مشتری، خدمت، پرسنل و وضعیت پذیرش مرتبط می‌شود.

  4. ۴

    ثبت فاکتور و دریافت

    خدمت انجام‌شده به جریان فاکتور، صندوق و محاسبه پورسانت متصل می‌شود.

  5. ۵

    مشاهده گزارش مدیریتی

    خلاصه عملیات، فروش و وضعیت‌های قابل پیگیری در داشبورد جمع‌بندی می‌شود.

قابلیت‌های آماده

ابزارهای اصلی مدیریت سالن در یک پنل

این بخش فقط قابلیت‌هایی را معرفی می‌کند که در نسخه فعلی پنل SpaPro پیاده‌سازی شده‌اند.

نوبت و پذیرش

تقویم نوبت، ثبت وضعیت و هماهنگی خدمت، مشتری و پرسنل.

پرونده مشتری

اطلاعات تماس، برچسب، یادداشت و سابقه مرتبط برای کاربران مجاز.

تیم و دسترسی

عضویت سالن، نقش‌ها، پرسنل، تخصص و برنامه کاری.

شعب و کاتالوگ

مدیریت شعب، ساعات کاری، خدمات و منابع عملیاتی.

فاکتور و امور مالی

فاکتور، دریافت، صندوق، پورسانت و تسویه پرسنل.

داشبورد و گزارش

نمای مدیریتی از شاخص‌ها و رویدادهای عملیاتی قابل پیگیری.

ساختار سالن

از یک شعبه شروع کنید؛ ساختار چندشعبه را منظم نگه دارید

ساختار Salon و Branch در SpaPro از هم جداست تا تیم، برنامه کاری و عملیات هر شعبه در محدوده درست مدیریت شود.

سالن تک‌شعبه

خدمت، تیم، مشتری، نوبت و امور مالی را در یک فضای عملیاتی متمرکز مدیریت کنید.

سالن چندشعبه

شعب، ساعات کاری و عملیات وابسته را تفکیک کنید و در پنل میان محدوده‌ها جابه‌جا شوید.

اعتماد و شفافیت

وضعیت محصول را همان‌طور که هست بیان می‌کنیم

اعتماد با ادعای بزرگ ساخته نمی‌شود؛ با مرز روشن قابلیت‌ها و دسترسی کنترل‌شده شکل می‌گیرد.

دسترسی احراز‌شده به پنل

صفحات عملیاتی پنل برای کاربران احراز‌شده و در چارچوب عضویت و نقش سالن در دسترس‌اند.

تفکیک محدوده سالن

قراردادهای عملیاتی محصول برای کار در محدوده سالن و شعبه طراحی شده‌اند.

مرز روشن قابلیت‌ها

رزرو آنلاین عمومی مشتری هنوز منتشر نشده و تا تکمیل مسیر امن رزرو به‌عنوان قابلیت آماده معرفی نمی‌شود.

پرسش‌های کوتاه

پیش از شروع چه چیزهایی بدانیم؟

SpaPro برای چه مجموعه‌هایی طراحی شده است؟

برای مدیریت سالن‌های زیبایی و خدماتی که به نوبت، مشتری، تیم، شعب و امور مالی عملیاتی نیاز دارند.

آیا ساختار چندشعبه پشتیبانی می‌شود؟

بله. سالن و شعبه قراردادهای جداگانه دارند و بخش‌های عملیاتی مرتبط می‌توانند در محدوده شعبه مدیریت شوند.

رزرو آنلاین مشتری اکنون فعال است؟

خیر. جریان رزرو عمومی در مراحل بعدی roadmap تکمیل می‌شود و تا آماده‌شدن مسیر امن، لینک عمومی رزرو نمایش داده نمی‌شود.

تعرفه SpaPro چگونه مشخص می‌شود؟

تعرفه نهایی هنوز در وب‌سایت منتشر نشده است. برای دریافت اطلاعات فعلی می‌توانید از صفحه تماس پیام بفرستید.

قدم بعدی

برای مدیریت منظم‌تر عملیات سالن آماده‌اید؟

وارد حساب خود شوید یا برای پرسش درباره وضعیت فعلی محصول با ما در ارتباط باشید.